Kunden und IT-Service Konditionen.

Glaubwürdigkeit und Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gebot.

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Das Unternehmen Dynamic Applications wurde 2016 von Martin Bernhardt gegründet.

[=> an English Version of this page can be found here: Customer and IT Service conditions].

Wenn Sie sehr viele Kunden haben, dann brauchen Sie feste Regeln, sonst beschweren sich alle Kunden über das Chaos. Aus diesem Grund gibt es bei Dynamic Applications allgemeine Standard-Konditionen.

Um die eigene Kompetenz zu untermauern, entwickeln wir unsere Unternehmensplaner als Referenzanwendung. Aus Gründen der Chancengerechtigkeit stellen wir diese im Standard kostenlos bereit. Die Arbeitszeit im Kundenauftrag wird hingegen grundsätzlich wie dargestellt abgerechnet.

  • die Kundenzufriedenheit und die Glaubwürdigkeit sind unser höchstes Gebot.
  • Wir nehmen die Wünsche unserer Kunden auf, und priorisieren sie gemeinsam nach Kosten- / Nutzen-Gesichtspunkten. Umgesetzt wird das, was sich auch lohnt: was sich amortisiert.
  • gern gehen wir Schritt für Schritt vor. Wir starten klein, liefern pünktlich, der Kunde geht sofort produktiv, der Kunde bekommt genau, was er braucht, und die Kosten sind minimal.
  • Die Kundenanfragen werden nach Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
  • Hier gilt die Regel: First Come, First Served – wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
  • Verbindliche Kostenvoranschläge erstellen wir für seriöse Anfragen ab 750 Euro Bestellwert.
  • Bezahlte Aufträge haben Priorität vor Entwicklungen am kostenlosen Basisprogramm.
  • Ein Auftrag wird gültig, wenn er von Martin Bernhardt schriftlich bestätigt ist (AB).
  • Der Kunde hat das Recht, jede Lieferung ausreichend zu prüfen. Dafür setzen wir im Regelfall eine Frist von 2 Wochen, begründet je nach Erfordernis auch von 4 Wochen.
  • Im Anschluss wird die Rechnung gestellt. Wer sehr gute Preise nimmt, ist auf die pünktliche Bezahlung angewiesen. Wir setzen eine Rechnungsfrist von 2 Wochen.
  • Nach Ablauf der Rechnungsfrist beginnt die Mahnfrist, mit weiteren 2 Wochen – Laufzeiten.
  • Wo Sie begründet Widerspruch geltend machen, brauchen Sie unsere Arbeit nicht zu zahlen.
  • Details zur substantiellen Fehlerbeschreibung finden Sie in unserer dna License.
  • Für darüber hinaus gehende Ansprüche bieten wir laut AGB bis zu 75 Euro zusätzliche Standardhaftung.
  • Für Produktbestellungen bieten wir 2 Jahre Garantie auf schriftlich nachgewiesene Defekte.
  • Für IT-Services und Dienstleistungen nach Aufwand bieten wir 30 Tage Fehlerbehebung auf Kulanzbasis.
  • Im Dezember arbeiten wir im Regelfall an unserer Freeware, die wir zu Weihnachten veröffentlichen.
  • Konstruktives Feedback, Fragen, Verbesserungsverschläge und Supportanfragen sind immer willkommen. Fragen Sie ruhig – denn Fragen kostet ja nichts. Wir helfen kurz auch so weiter.

Gern stellen wir diese Expertise auch Ihrem speziellen Kundenprojekt zur Verfügung. 

Sofern nichts anderes festgelegt ist, sehen wir die AGB von Dynamic Applications als verbindlich an. Dies bedeutet: es gelten Recht und Gesetz der Bundesrepublik Deutschland. Wir sind dankbar, wenn uns die Grundrechte gewährt werden.

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Martin und Lukas - Pizzahut Bielefeld 2013
Die Kosten- und Erlösplanung von Dynamic Applications. Gute Preise für ein zufriedenes Leben.

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Unsere Kunden- und IT-Service Konditionen im Detail.

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  • 1. Tag (free):
    eine Startup-Beratung am Freitag vor Ort (1 h .. 1 Tag p.P. pro Jahr / Clubhouse, Skype).
  • 25 €/h (50 € / 2 h):
    Startup-Beratung (Geschäftsmodell, Kosten-Nutzen-Plan, erste Schritte, AGB).
  • 25 €/h (50 € / 2 h):
    IT-Support und Reparatur (PC, Wifi, iPad), Windows / Mac OS / Linux / iOS.
  • 25 €/h (175 € / day):
    WordPress Websites (Konzept, Erstellung, Schriftwerk, Bilder, Plan, AGB).
  • 25 €/h (200 € / day):
    Produktentwicklung und Software-Anpassungen an Dynamic Applications.
  • 25 €/h (200 € / day):
    Erstellung spezieller Business Planer, Balanced Scorecards, Input Values, Targets, Formula, Data Transfer (MapForce), Re-Branding, Setups, inkl. kundenspez. Sourcecode.
  • 42 €/h (320 € / day):
    Projektmanagement, Beratung, Programmierung (Dienstleistung im Auftrag).
  • 48 €/h (400 € / day):
    IT Produktentwicklung im Auftrag des Kunden, mit 2 Jahren Garantie.

Wir freuen uns für alle Anfragen zur kundenspezifischen Programmierung.

Auch andere, vergleichbare Anfragen wie z.B. Schriftwerk und Übersetzungen bieten wir zu vergleichbaren Konditionen an (Standardsatz: 25 Euro/h für Schriftwerk).

Zu unserem Standardportfolio gehört die Erstellung von WordPress Websites (ab 250/750 Euro). Hierzu gehört eine klassische Startup-Beratung mit Unternehmensplanung, Geschäftsmodell und AGB.

Für 250 Euro Festpreis bieten wir an die Erstellung eines kundenspezifischen Produkts auf Basis von Dynamic Applications, incl. der Integration vom Kunden selbst erstellter Rechenmodelle (einfacher, kurzer Review), sowie eines 256×256 Pixel Logos. Der Kunde wird als Vendor (Anbieter) eingetragen. Keine weiteren Extras.

Für 750 Euro Festpreis bieten wir an die Erstellung einer kundenspezifischen Plattform inkl. umfassender Vendor-Information (Adresse, EMail, Tel-Support), eigener Lizenz, die Integration eigener visueller Banner, sowie eigenes Menü (Doku, weitere Informationen) um Produkt, im Umfang von 5 Tagen, inkl. Beratung, Projektmanagement und Pre-Sales.

Alle Rechenmodelle können in ihrer Lauffähigkeit auf die Plattform des Kunden festgelegt werden.

Auf Anfrage arbeiten wir auch vor Ort beim Kunden. Anfahrtskosten berechnen wir zu 32 Euro für ein NRW-Regionalzug-Ticket 2. Klasse, zu 48 Euro mit dem Quer-durch’s Land Ticket der Deutschen Bahn. Übernachtungen werden nach Aufwand berechnet. 

Für Startups sowie Neukunden bieten wir den Erstauftrag bis 1000 Euro zum Mindestlohn von 10 €/h an. Es wird erwartet, dass Sie in dem Zuge Small Business Developments erwerben, so dass Sie ein recht mäßiger Teilhaber von Dynamic Applications sind. Im Anschluss gilt der Regelsatz. Für Auszubildende und Startups bieten wir auf Anfrage 12.50 €/h zzgl. MwSt. an. 

Damit auch andere Kunden zu ihrem Recht kommen, bieten wir gemäß unserer AGB im Regelfall bis zu 3 Monate Vollzeit pro Jahr im Fremdauftrag an, beispielsweise für Schriftwerk, Beglaubigungen oder Protokolle. Selbst zu den einfachen Standard-Konditionen von 25 €/h reicht dies für ein vglw. bescheidenes Leben. So bleibt genug Zeit für die Entwicklung von Dynamic Applications, unserem Lebenswerk.

Als traditioneller Gewerbetreibender berechnen wir Umsatzsteuer (MwSt.) nach Gesetz, die Sie vom Finanzamt als Vorsteuer, ggf. auch als Startup und Kleingewerbe (B2B) abrechnen und rückerstattet bekommen können.

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

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Dynamic Applications. unsere Referenz.

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Dynamic Applications sind unsere Referenzanwendung. Mit dieser kann man Berechnungen von Formeln und Rechenmodellen in (x / y / t) abbilden, und auch Differenzialgleichungen höherer Ordnung in guter Näherung berechnen. Dynamic Applications berechnen den statistischen Erwartungswert aller Annahmen des Kunden in hoher Präzision über 48 Monate. Somit kann man in der Methodik sehr genaue Kosten-Nutzen-Analysten machen, Geschäftsmodelle überprüfen, und eine realistische, marktgerechte Preiskalkulation durchführen.

Als Kunde können Sie beliebig viele Annahmen über die Fortentwicklung von Arbeitszeiten, Kosten und Erlösen (Preis und Kundenzahl) treffen. Das System liefert theoretisch präzise Antworten, etwa im Ertrag unter den gegebenen Konditionen. Das System basiert auf einem universellen Gleichungslöser in unserer mathematischen Formelsprache (n Gleichungen mit n Variablen + m Eingabe-Parametern = 1 Lösung). Bereits der Standard-Umfang erlaubt über ToolTips jederzeit die Verifikation der Anwendung zu allen Formeln mit Auflistung der entspr. Zahlenrechnung. Der vorgegebene Zeitraum und das Formelsystem sind in der Pro-Version über den integrierten Formel-Editor konfigurier- und erweiterbar. So können Sie auch eigene Rechenmodelle entwerfen und veröffentlichen.

Für weitergehende Anpassungen und die Erstellung kundenspezifischer Anpassungen, Standard-Erweiterungen und Rechenmodellen berechnen wir 25 Euro/Std Regelsatz nach Aufwand.

Die Plattform von Dynamic Applications wurde in C# / .NET (Desktop Environment) entwickelt, und basiert auf Microsoft Visual Studio (2015 / 2017 / 2019 / 2022). Es handelt sich um traditionelle Desktop-Anwendungen, die keine Daten erheben. Sie geben lediglich Daten in die Oberfläche ein, und erhalten das Ergebnis direkt angezeigt.

So können Sie eine sichere und absolut vertrauliche Planung erstellen. Der Import / Export von Daten im Standard-Format XMILE wird aber bereits im Standard unterstützt. Schalten Sie Ihr WLAN aus. Es funktioniert einwandfrei.

Für Kundenprojekte liefern wir gern auch den Sourcecode der Anpassungen, wobei wir für Wartungszwecke stets eine Version des Sourcecodes behalten. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, betrachten wir unsere Version des Sourcecodes als unser Eigentum, und der Kunde darf seine Version ebenfalls als sein Eigentum betrachten.

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Dynamic Applications. Professionelle Zusammenarbeit.

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Oft erreichen uns auch Anfragen zur Zusammenarbeit (Partnership). Für die professionelle Zusammenarbeit mit großen und kleinen Finanzdienstleistern und / oder Personalvermittlern bieten wir folgende Gewinnteilung an:

. .. (i) (mbe) 25 € / 25 € (you), .. (ii) (mbe) 48 € / 48 € (2 y), .. (iii) (mbe) 25 € / 75 € (you). ..

Bitte bedenken Sie: je teurer Sie die eigene Stunde rechnen, desto mehr erwartet der Kunde.
Wenn auch Sie dies erst ausprobieren wollen, dann testen Sie doch mal die Zusammenarbeit.

Für den bescheidenen Gegenwert von 7,48 € pro Monat bieten wir Ihnen hier bis zu zwei Stunden Probe-Support und Unterstützung. Um die Professionalität des Angebots zu untermauern, können Sie über das Support-Menü der Anwendung – eine Kollektion all unserer Rechenmodelle – eine EMail mit Ihnen zugeordneter Ticket-Nummer verfassen.

Key Account Manager. Honest lives the longest.

Das Produkt enthält auch eine Excel-Tabelle für das Finanzamt. Einfacher geht es nicht mehr. 

Sofern ein Auftrag zustande kommt, wird der Aufwand nach Zeitaufwand getrennt zum eigenen Stundensatz abgerechnet. Es wird erwartet, dass Sie nicht mehr als 75 €/h für die eigene Person bzw. Ihr eigenes Unternehmen abrechnen, um den guten Ruf von Dynamic Applications zu wahren. Hier sollte man auch bedenken, dass, wenn der eigene Stundensatz zu hoch angesetzt ist, manche Kunden dann doch lieber direkt beim Hersteller bestellen.

Im Regelfall würden wir die Programmierung von Produktanpassungen inkl. der Erstellung erster Referenzmodelle bei Dynamic Applications sehen. In der Folge können Sie weitere Aufgaben übernehmen. Bei können Sie Ihre Rolle wählen, wie z.B. Ihr Anwendungsgebiet, Akquisition, Kundenkontakte und Pre-Sales, das Projektmanagement, Qualitätssicherung / Review / Test, Lieferung, Support, Dokumentation, Abrechnung, Garantiezusagen, aber auch die Erweiterung bestehender Rechenmodelle und die weitere Schulung des Kunden. Bei all diesen Aufgaben ziehen wir uns dann auf 2nd Level zurück.

Die Arbeitszeiten werden im Erfolgsfall gemeinsam in Rechnung gestellt, wobei es sich bewährt hat, gegenüber dem Kunden mit einem Hauptkontraktor aufzutreten. Wir können dies übernehmen, arbeiten aber gern auch als Subcontractor.

Die Business License listet Details einer professionellen Zusammenarbeit auf.

Unter diesen unseren Standard-Konditionen freuen wir uns nun auf Ihren Auftrag.
Gern können Sie vergleichbare, im Detail abweichende Konditionen begründet vorschlagen.

Ihren kostenlosen Startup Workshop, oder Beratungstag am Freitag können Sie hier buchen.
Eine weitere Referenz in Form eines Lebenslaufs, sowie Zeugnisse (PDF) finden Sie in unserer Vita (PDF).

Nun freue ich mich auf Ihren Auftrag.
Bei Fragen fragen.

Martin Bernhardt.

Tel.: +49 15 25 35 26 101
mbe@dynamic-applications.org
www.dynamic-applications.org


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Small Business Developments, v5.12. Creating, customizing a Shoe Production.

about Dynamic Applications.

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Altogether, we create Small Business Developments, an evolving platform of easy, intuitive and beautiful business plan calculators for everyone.

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