Kunden und IT-Service Konditionen.

Glaubwürdigkeit und Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Gebot.

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Das Unternehmen Dynamic Applications wurde 2016 von Martin Bernhardt gegründet.

[=> an English Version of this page can be found here: Customer and IT Service conditions].

Wenn Sie sehr viele Kunden haben, dann brauchen Sie feste Regeln, sonst beschweren sich alle Kunden über das Chaos. Aus diesem Grund gibt es bei Dynamic Applications allgemeine Standard-Konditionen.

Um die eigene Kompetenz zu untermauern, entwickeln wir unsere Unternehmensplaner als Referenzanwendung. Aus Gründen der Chancengerechtigkeit stellen wir diese im Standard kostenlos bereit. Die Arbeitszeit im Kundenauftrag wird hingegen grundsätzlich wie dargestellt abgerechnet.

  • die Kundenzufriedenheit und die Glaubwürdigkeit sind unser höchstes Gebot.
  • Wir nehmen die Wünsche unserer Kunden auf, und priorisieren sie gemeinsam nach Kosten- / Nutzen-Gesichtspunkten. Umgesetzt wird das, was sich auch lohnt: was sich amortisiert.
  • gern gehen wir Schritt für Schritt vor. Wir starten klein, liefern pünktlich, der Kunde geht sofort produktiv, der Kunde bekommt genau, was er braucht, und die Kosten sind minimal.
  • Die Kundenanfragen werden nach Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.
  • Hier gilt die Regel: First Come, First Served – wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
  • Verbindliche Kostenvoranschläge erstellen wir für seriöse Anfragen ab 750 Euro.
  • Bezahlte Aufträge haben Priorität vor Entwicklungen am kostenlosen Basisprogramm.
  • Ein Auftrag wird gültig, wenn er von Martin Bernhardt schriftlich bestätigt ist (AB).
  • Der Kunde hat das Recht, jede Lieferung ausreichend zu prüfen.
  • In diesem Zuge wird auch die Rechnung gestellt. Wer gute Preise nimmt, ist auf die pünktliche Bezahlung angewiesen. Wir setzen eine Rechnungsfrist von 2 Wochen.
  • Nach Ablauf der Rechnungsfrist beginnt die Mahnfrist, mit weiteren 2 Wochen.
  • Details zur substantiellen Fehlerbeschreibung finden Sie in unserer Lizenz.
  • Für substantielle Projekte sollten Sie ein Mindestbudget von 250 € .. 750 € aufbringen.
  • Wir können dies gern als Teil unserer tgl. arbeit kalkulieren, und Sie können es von Ihrem Gewinn bezahlen.
  • Wir müssen einen funktionierenden Plan vorlegen. Sie müssen aber selber an der Sache arbeiten. Dafür haben Sie bis zu 8 .. 12 Wochen Zeit.
  • Wo Sie begründet Widerspruch geltend machen, brauchen Sie unsere Arbeit nicht zu bezahlen.
  • Für darüber hinaus gehende Ansprüche bieten wir laut AGB 748 Euro Standardhaftung.
  • Sie bekommen also Ihr Geld zurück, plus bis zu 750 Euro für Schäden (zu begründen).
  • Abweichungen von dieser Regelung (z.B. 7.500 €) bedürfen der Schriftform (ggf. volle Haftung nach Gesetz; in diesem Falle ist Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachzuweisen).
  • Für Produktbestellungen bieten wir 2 Jahre Garantie auf schriftlich nachgewiesene Defekte.
  • Für IT-Services und Dienstleistungen nach Aufwand bieten wir 30 Tage Fehlerbehebung auf Kulanzbasis.
  • Konstruktives Feedback, Fragen, Verbesserungsverschläge und Supportanfragen sind immer willkommen. Fragen Sie ruhig – denn Fragen kostet ja nichts.
  • Wir helfen kurz auch gern am Telefon weiter, können in dem Fall aber keine Haftung übernehmen.

Gern stellen wir diese Expertise auch Ihrem speziellen Kundenprojekt zur Verfügung.

Sofern nichts anderes festgelegt ist, sehen wir die AGB von Dynamic Applications als verbindlich an. Dies bedeutet: es gilt ansonsten Recht und Gesetz der Bundesrepublik Deutschland. Wir sind dankbar, wenn uns die verfassungsgemäßen Grundrechte ebenso gewährt werden.

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Martin und Lukas - Pizzahut Bielefeld 2013
Die Kosten- und Erlösplanung von Dynamic Applications. Gute Preise für ein zufriedenes Leben.

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Unsere Kunden- und IT-Service Konditionen im Detail.

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  • 1. Tag (vor Ort, Clubhouse, Facetime, Skype):
    Intro, Gespräch, Startup-Beratung am Freitag (der 1. Tag ist kostenfrei).
  • 25 €/h (75 € / 3-4 h):
    Startup-Beratung (Geschäftsmodell, Kosten-Nutzen-Plan, erste Schritte, AGB).
  • 25 €/h (200 € / Tag):
    WordPress Websites (Konzept, Erstellung, Schriftwerk, Bilder, Plan, AGB).
  • 37.50 €/h (300 € / Tag):
    Produktentwicklung und Software-Anpassungen an Dynamic Applications.
  • 37.50 €/h (300 € / Tag):
    Erstellung spezieller Business Planer, Balanced Scorecards, Input Values, Targets, Formula, Data Transfer (MapForce), Re-Branding, Setups, inkl. kundenspez. Sourcecode.
  • 48 €/h (400 € / Tag):  Professionelle Softwareentwicklung (im Kundenauftrag)
    Projektmanagement, Planung und Konzeption, Softwareentwicklung (25 €/h einfache Dienstleistung z.B. Excel VBA / 32 €/h Angebot/AB/Auftrag für 2.5-20 Personentage, 48 €/h Softwareentwicklung mit Garantie, auch für etwas größere Projekte bis ca. 50 PT Aufwand).
  • 75 €/h (600 € / Tag):  Expertise
    Softwareentwicklung, die ein besonders hohes Know-How erfordert (Time-dependent functions and Integration, Differential Equation Solvers, Support für sehr spezifische Standards wie z.B. OpenScenario und OpenDrive für die Autoindustrie). 

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Wir freuen uns für alle Anfragen zur kundenspezifischen Programmierung.

Auch andere, vergleichbare Anfragen wie z.B. Schriftwerk und Übersetzungen bieten wir zu vergleichbaren Konditionen an (Standardsatz: 25 Euro/h für Schriftwerk).

Auf Anfrage erstellen wir auch Protokoll für Menschen in besonders schwierigen Situationen (Patientenverfügungen, rechtliches Gehör), aber wir können dort nur Protokoll erstellen, ggf. weitere ausgedruckte Vorlagen zur Verfügung stellen, und eigene Erfahrungen weitergeben.

Insofern lösen wir unseren Grundwert ‘Chance’ ein, und versuchen die Chancen nach bestem Wissen und Gewissen auch gerecht zu verteilen (vgl. Art. 9 GG (3), Art. 17 GG, Art. 19 GG (3)).

Wir können aber keine Rechtsberatung anbieten mit Haftung wie ein Anwalt, oder Dokumente ausstellen, die ein Notar beurkunden muss (Testament). Darauf weisen wir ausdrücklich hin.

Zu unserem Standardportfolio gehört die Erstellung von WordPress Websites. Hierzu gehört eine klassische Startup-Beratung mit Unternehmensplanung, Geschäftsmodell und AGB. Sie müssen die Verantwortung für Ihre Website wie für ihr eigenes Unternehmen übernehmen.

Für eine WordPress Website würden wir 250 Euro (Intro, Domain, do-it-yourself Tutorial) bis 750 Euro (fertige Website mit bis zu 10 Seiten) nehmen, ansonsten 25 €/h nach Aufwand.

Rechenmodelle können in ihrer Lauffähigkeit auf die Plattform des Kunden festgelegt werden. Wir können also eine Abwandlung von Dynamic Applications erstellen, in der Sie eigene Rechenmodelle herausgeben und zum Download auf Ihrer eigenen Website anbieten können.

Für 250 Euro Festpreis bieten wir an die Erstellung eines kundenspezifischen Produkts auf Basis von Dynamic Applications, incl. der Integration vom Kunden selbst erstellter Rechenmodelle (einfacher, kurzer Review), sowie eines 256×256 Pixel Logos. Der Kunde wird als Vendor (Anbieter) eingetragen. Keine weiteren Extras. Sie haben 30 Tage Kulanz auf Fehler.

Für 750 Euro Festpreis bieten wir an die Erstellung einer kundenspezifischen Plattform inkl. umfassender Vendor-Information (Adresse, EMail, Tel-Support), eigener Lizenz, die Integration eigener visueller Banner, sowie eigenes Menü (Doku, weitere Informationen) zum Produkt, im Umfang von bis zu 5 Arbeitstagen, inkl. Beratung, Projektmanagement und 30 Tage Kulanz.

Auf Anfrage arbeiten wir auch vor Ort beim Kunden. Anfahrtskosten berechnen wir zu 32 Euro für ein NRW-Regionalzug-Ticket 2. Klasse, zu 48 Euro mit dem Quer-durch’s Land Ticket der Deutschen Bahn. Übernachtungen werden nach Aufwand berechnet.

In Leopoldshöhe, Lage und Oerlinghausen sowie der Kirchengemeinde Helpup werden grundsätzlich keine Anfahrtskosten berechnet, ansonsten je nach Bus- und Bahnticket.

Für Startups und arme Menschen bieten wir den Erstauftrag bis 250 Euro zum Lohn von 10 €/h auf Anfrage an. Es wird erwartet, dass Sie in dem Zuge Small Business Developments erwerben, so dass Sie ein rechtmäßiger Teilhaber von Dynamic Applications sind. Die dna Lizenz und die AGB gelten insofern als vereinbart in dem Falle, so dass möglichst keine unnötigen Diskussionen aufkommen. Vom Grundsatz her sollte dies genügen, um Ihnen eine faire Chance auf rechtzeitige Bezahlung meiner Rechnung (bei 2/2/2 Wochen Mahnfristen) auf dem Weg zu einem vernünftigen, selbständigen Job zu ermöglichen. Im Anschluss gildet der Regelsatz.

Quote: “There’s nothing like a free Lunch, except where granted as a grace”.

Damit auch andere Kunden zu ihrem Recht kommen, bieten wir gemäß AGB im Regelfall bis zu 3 Monate Vollzeit pro Jahr im Fremdauftrag an. Zu den Standard-Konditionen ab 25 €/h sollte dies für ein vglw. bescheidenes Leben ausreichen. Pro Woche können maximal 4 Tage gebucht (beauftragt) werden. So bleibt uns genug Zeit für die Entwicklung von Dynamic Applications, dem Lebenswerk von Martin Bernhardt.

Als traditionelle Gewerbetreibende berechnen wir Umsatzsteuer (MwSt.) nach Gesetz, die Sie vom Finanzamt als Vorsteuer, ggf. auch als Startup und Kleingewerbe (B2B) abrechnen und rückerstattet bekommen können.

Im Regelfall werden Aufträge von Martin Bernhardt persönlich abgearbeitet.

Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.

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Dynamic Applications. unsere Referenz.

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Dynamic Applications sind unsere Referenzanwendung. Mit dieser kann man Berechnungen von Formeln und Rechenmodellen in (x / y / t) abbilden, und auch Differenzialgleichungen höherer Ordnung in guter Näherung berechnen. Dynamic Applications berechnen den statistischen Erwartungswert aller Annahmen des Kunden in hoher Präzision über 48 Monate. Somit kann man in der Methodik sehr genaue Kosten-Nutzen-Analysten machen, Geschäftsmodelle überprüfen, und eine realistische, marktgerechte Preiskalkulation durchführen.

Als Kunde können Sie beliebig viele Annahmen über die Fortentwicklung von Arbeitszeiten, Kosten und Erlösen (Preis und Kundenzahl) treffen. Das System liefert theoretisch präzise Antworten, etwa im Ertrag unter den gegebenen Konditionen. Das System basiert auf einem universellen Gleichungslöser in unserer mathematischen Formelsprache (n Gleichungen mit n Variablen + m Eingabe-Parametern = 1 Lösung). Bereits der Standard-Umfang erlaubt über ToolTips jederzeit die Verifikation der Anwendung zu allen Formeln mit Auflistung der entspr. Zahlenrechnung. Der vorgegebene Zeitraum und das Formelsystem sind in der Pro-Version über den integrierten Formel-Editor konfigurier- und erweiterbar. So können Sie auch eigene Rechenmodelle entwerfen und veröffentlichen.

Für weitergehende Anpassungen und die Erstellung kundenspezifischer Anpassungen, Standard-Erweiterungen und Rechenmodellen berechnen wir 32 Euro/Std Regelsatz nach Aufwand.

Die Plattform von Dynamic Applications wurde in C# / .NET (Desktop Environment) entwickelt, und basiert auf Microsoft Visual Studio (2015 / 2017 / 2019 / 2022). Es handelt sich um traditionelle Desktop-Anwendungen, die keine Daten erheben (vgl. Taschenrechner). Sie geben lediglich Daten in die Oberfläche ein, und erhalten das Ergebnis direkt angezeigt. So können Sie eine sichere und absolut vertrauliche Planung erstellen. Das Laden und Speichern von Rechenmodellen wird aber im Standard unterstützt. So können Sie auf Wunsch Ihre Daten vertraulich auf Ihrem PC sichern.

Für Kundenprojekte liefern wir gern auch den Sourcecode der Anpassungen, wobei wir für Wartungszwecke stets eine Version des Sourcecodes behalten. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, betrachten wir unsere Version des Sourcecodes als unser Eigentum, und der Kunde darf seine Version ebenfalls als sein Eigentum betrachten.

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Dynamic Applications. Darlegung einer gütigen Unternehmenskultur.

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Mit unserer Arbeitsethik versuchen wir – wie auch mit unseren digitalen Werken – eine natürliche Balance zwischen dem Recht des Einzelnen (Menschen bzw. Unternehmensgründers) und dem Recht der Allgemeinheit (Allgemeinwohlprinzip) gegenüber jedermann gütig und verständlich darzulegen.

Hierdurch geben wir unserer Überzeugung Ausdruck, dass auch einfache und vglw. arme Menschen ein Grundrecht auf Leben, Nahrung, Arbeit, Wohnung und Familie haben sollten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns bei gezieltem Unterlaufen der Kunden- und IT-Service Konditionen das Recht vorbehalten, unsere Arbeitszeit zu den genannten Konditionen in Rechnung zu stellen. Aus Gründen der Chancengerechtigkeit betrifft dies auch unrechtmäßige Zusendungen von Behörden bzgl. der hierdurch verursachten Aufwände. Im Regelfall kündigen wir entsprechende Schadenersatzansprüche im Vorfeld mündlich und schriftlich begründet an.

Gemäß der in unseren AGB und der dna license im Detail ausgeführten Verhaltensethik würden wir den persönlichen Schaden hier im Regelfall ertragen, jedoch den professionellen Arbeitsaufwand zur Darlegung und Erstattung ebenso in Rechnung stellen. Die so zum Ausdruck gebrachte angemessene Würdigung der Position des Anderen sehen wir als besonders ehrbare Grundhaltung an.

Zusammengefasst stellen wir unsere Arbeit im Basisumfang kostenlos als Referenz bereit. Wir nehmen für uns aber die verfassungsgemäßen Grundrechte der Bundesrepublik Deutschland an. Insofern sind wir dankbar, wenn diese auch von Ihnen beachtet werden. Details werden ggf. in den AGB dargelegt.

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Gern können Sie vergleichbare, im Detail abweichende Konditionen begründet vorschlagen. Zur Wirksamkeit bedürfen diese in jedem Fall der schriftlichen Zustimmung von Martin Bernhardt.

Ihren kostenlosen Startup Workshop, oder Beratungstag am Freitag buchen Sie hier.
Referenzen in Form von Lebenslauf und Zeugnissen (PDF) finden Sie in unserer Vita (PDF).

Unter diesen unseren Konditionen freuen wir uns nun auf Ihren Auftrag.

Nun freue ich mich auf Ihren Auftrag.
Bei Fragen fragen.

Martin Bernhardt.

Tel.: +49 15 25 35 26 101
mbe@dynamic-applications.org
www.dynamic-applications.org


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Small Business Developments, v5.12. Creating, customizing a Shoe Production.

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about Dynamic Applications.

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Dynamic Applications is a small business consultancy focused on customers, product cost, efficiency, sales, and net profit. We support Startups in developing 21st century Business Models. We’re driven by thousands of independent voters.

Altogether, we create Small Business Developments, an evolving platform of simple, intuitive and beautiful business planners for everyone.

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